রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

8uui-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, সেটা আমরা এখানে সরাসরি বলে দিচ্ছি। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার ডেটা নিয়ে কী করি, আর কী করি…

SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত
8uui আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। বাংলায় কথা বলার সুবিধা আছে এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য অনুরোধে আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — বাংলায় সহায়তা পাবেন, ২৪/৭।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কাজের দিনের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে ডেটা অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

8uui-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। লগ ইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন — সব ধাপে নিরাপত্তার স্তর সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও সাইটের অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য পাঠানো আমাদের কাজ নয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে; বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পর মুছে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

মোবাইলে লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে অনুরোধ দিতে পারেন, অথবা লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা কাজের দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত ধারণ মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করতে পারে।

শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের সাথে অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।